Digitale Transformation
eines multinationalen Versicherungskonzerns

Ausgangslage

Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie eines weltweit agierenden Versicherungskonzerns wurden zahlreiche neue, digitale Geschäftsideen erarbeitet, die über Pilotierungen auf den Markt gebracht werden sollten. Zur Umsetzung der meisten Initiativen werden spezifische IT-Lösungen und -Architekturen benötigt. Die vorhandenen Strukturen und Prozesse der Versicherung verfolgten keinen Portfolioansatz und limitierten angemessene Managemententscheidungen zur Priorisierung und Durchführung digitaler Innovationsprojekte.

Um den Anforderungen der Digitalisierungsstrategie gerecht zu werden, sollte ein entsprechendes Projektportfolio-Management-System etabliert und eine gemeinsame Zielplattform für Innovationsprojekte entwickelt werden.

 

Lösung

Senacor entwickelte, gemeinsam mit einem internen Projektteam, eine länderübergreifende Plattformarchitektur für digitale Innovationsprojekte im Bereich Tele Health, Smart Home, Telematics und m/e-Commerce. Gleichzeitig wurde ein Projektportfoliomanagement eingeführt sowie weitere Prozesse für das Management von Innovationsinitiativen. Das neue System gewährt transparente Einblicke in die Projektinitiativen und deren IT-Auswirkungen. Damit bildet es eine optimale Entscheidungsgrundlage für das Management zur Priorisierung und Durchführung dieser Initiativen.

Darüber hinaus wurde das Solution Design und die technische Umsetzung von konkreten Innovationsprojekten begleitet. Eine enge, domänen-übergreifende Koordination zwischen Business- und IT-Stakeholdern war dafür von zentraler Bedeutung.

Im Zuge der gemeinsamen Arbeit begleiteten unsere Mitarbeiter außerdem die agile Transformation des Kundenteams, um es für zukünftige Herausforderungen zu rüsten.

 

Nutzen

  • Digitalisierung des weltweiten Versicherungsgeschäfts 
  • Erschließung neuer Umsätze und Senkung der Prozesskosten
  • Beschleunigung der IT Umsetzung
  • Länderübergreifende IT-Plattform für Digital Services 

Ansprechpartner

Tobias
Hödtke

Managing Director

Bonn

Experte für Customer Centric Banking und Insurance, Cloud- und API-Solutions

Weitere Artikel

News/Event

Bancassurance: Der Türöffner zum Financial Home

Das Lied der sich stetig verändernden Kundenerwartungen in der digitalen Welt wurde schon oft gesungen. Weder die Versicherungs- noch die Bankenwelt bleiben davon verschont, sodass junge Versicherungskunden immer häufiger auf hybride oder digitale Kanäle zurückgreifen. Alexander Riesner zeigt in einem Blogartikel für die Versicherungsforen Leipzig, warum Bancassurance als Schlüssel dienen kann, um die Tür in eine Welt völlig neuer Dimensionen weit aufzustoßen.

News/Event

Vorsorge: Junge Leute wollen es digital und persönlich

Die Generation Z schließt Versicherungen am liebsten digital ab, zeigt eine aktuelle Senacor-Studie. Doch Insurtechs, wie Friday, Lemonade oder Neodigital, die sich genau an diese Zielgruppe richten, spielen dabei kaum eine Rolle. Mehr dazu im Fachbeitrag, den Wolff Graulich online im Versicherungsboten veröffentlicht hat.

News/Event

Wie Versicherer richtig von einer Cloud-Strategie profitieren

Der Umstieg in eine Cloud-Umgebung wird oft mit Kostenersparnissen assoziiert. Tatsächlich bringt eine cloud-fähige IT-Architektur viel grundlegendere Vorzüge. Und das Beste: Diese entstehen schon vor dem Sprung in die Cloud. Wieso das so ist und welche Vorteile genau entstehen, erläutert Wolff Graulich in einem Blogartikel für die Versicherungsforen Leipzig.