Digitale Transformation
eines multinationalen Versicherungskonzerns

Ausgangslage

Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie eines weltweit agierenden Versicherungskonzerns wurden zahlreiche neue, digitale Geschäftsideen erarbeitet, die über Pilotierungen auf den Markt gebracht werden sollten. Zur Umsetzung der meisten Initiativen werden spezifische IT-Lösungen und -Architekturen benötigt. Die vorhandenen Strukturen und Prozesse der Versicherung verfolgten keinen Portfolioansatz und limitierten angemessene Managemententscheidungen zur Priorisierung und Durchführung digitaler Innovationsprojekte.

Um den Anforderungen der Digitalisierungsstrategie gerecht zu werden, sollte ein entsprechendes Projektportfolio-Management-System etabliert und eine gemeinsame Zielplattform für Innovationsprojekte entwickelt werden.

 

Lösung

Senacor entwickelte, gemeinsam mit einem internen Projektteam, eine länderübergreifende Plattformarchitektur für digitale Innovationsprojekte im Bereich Tele Health, Smart Home, Telematics und m/e-Commerce. Gleichzeitig wurde ein Projektportfoliomanagement eingeführt sowie weitere Prozesse für das Management von Innovationsinitiativen. Das neue System gewährt transparente Einblicke in die Projektinitiativen und deren IT-Auswirkungen. Damit bildet es eine optimale Entscheidungsgrundlage für das Management zur Priorisierung und Durchführung dieser Initiativen.

Darüber hinaus wurde das Solution Design und die technische Umsetzung von konkreten Innovationsprojekten begleitet. Eine enge, domänen-übergreifende Koordination zwischen Business- und IT-Stakeholdern war dafür von zentraler Bedeutung.

Im Zuge der gemeinsamen Arbeit begleiteten unsere Mitarbeiter außerdem die agile Transformation des Kundenteams, um es für zukünftige Herausforderungen zu rüsten.

 

Nutzen

  • Digitalisierung des weltweiten Versicherungsgeschäfts 
  • Erschließung neuer Umsätze und Senkung der Prozesskosten
  • Beschleunigung der IT Umsetzung
  • Länderübergreifende IT-Plattform für Digital Services 

Ansprechpartner

Tobias
Hödtke

Partner

Bonn

Experte für Customer Centric Banking und Insurance, Cloud- und API-Solutions

Dr. Alexander
Scherdin

Partner

Frankfurt

Experte für Digitale Transformation, CRM, Data-Driven Insurance, Architektur, IT-Management