DIE AKTUELLEN TRENDS AUF DEM VERSICHERUNGSMARKT 2023
Versicherungsunternehmen stehen vor der dringenden Notwendigkeit, innovative digitale Lösungen zu implementieren, sowohl im Kundengeschäft als auch in ihrer organisatorischen Struktur. Die Fortschritte in der Technologie und die steigenden Erwartungen der Kunden erfordern von Versicherern, dass sie sich weiterentwickeln und anpassen, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, legt dieses Dossier den Fokus auf mehrere Schlüsselaspekte. Erstens ist die Digitale Readiness von entscheidender Bedeutung. Versicherungsunternehmen müssen sicherstellen, dass sie die erforderlichen digitalen Fähigkeiten und Ressourcen besitzen, um die Chancen der digitalen Transformation voll auszuschöpfen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die effektive Nutzung von Daten und die Entwicklung einer klaren Datenstrategie. Daten spielen eine zentrale Rolle in der Versicherungsbranche, sei es in der Risikobewertung, bei der Personalisierung von Angeboten oder in der Schadenregulierung. Eine durchdachte Datenstrategie ist daher von entscheidender Bedeutung, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Schließlich konzentriert sich dieses Dossier auf die konkrete Umsetzung durch Use Cases. Es werden praktische Beispiele und Fallstudien präsentiert, die zeigen, wie Versicherungsunternehmen digitale Technologien und Daten erfolgreich in ihren Geschäftsprozessen einsetzen können.
